Consumenten gaan steeds vaker online shoppen, maar doen dat wel steeds bewuster. Vooral kleding en elektronica, maar ook reizen worden veel via het internet verkocht. Ook artikelen voor in en om het huis worden gretig via het internet gekocht. Gemak en aanbod om prijzen te vergelijken, zorgen ervoor dat consumenten ook meer besparen. Veel kortingssites zorgen ervoor dat de consument extra wordt getriggered om op het web zijn aankopen te doen. Wel is het aantal transacties met malafide webwinkels ook licht toegenomen. De consument zorgt ervoor dat met de enorme groei van het aantal webshops, zij kritisch zijn met waar ze een aankoop doen. Als de prijs te laag is, is het vaak ook te mooi om waar te zijn. Veel consumentenorganisaties waarschuwen er dan ook voor in zee te gaan met betrouwbare webwinkels. Deze zijn op diverse sites te controleren.