De AFM (Autoriteit Financiele Markten) is kritisch op de serviceabonnementen die diverse financieel dienstverleners hanteert. Door het provisieverbod hebben diverse dienstverleners dit abonnement in het leven geroepen zodat de consument niet telkens een rekening hoeft te worden gepresenteerd indien de klant een beroep doet op de adviseur. Volgens de AFM is niet altijd bij de klant duidelijk wat er binnen het abonnement valt. Zo is bij circa 20 procent de begeleiding indien de rentevastperiode afloopt, niet in het abonnement opgenomen. De AFM adviseert consumenten dan ook het dienstverleningsdocument dat bij het product hoort, goed door te neme zodat u exact weet wat u betaalt en wat u daarvoor krijgt.