Vereniging Eigen Huis heeft voor huizenbezitters met hypotheekproblemen, een meldpunt opgericht. Banken beweren dat zij er alles aan doen om klanten met betalingsproblemen, met raad en daad bij te staan. Vereniging Eigen Huis betwijfelt of dat ook daadwerkelijk gebeurt en heeft daarvoor een meldpunt opgericht. Huizenbezitters kunnen daar hun ervaringen kenbaar maken. Mochten deze aanleiding geven om de banken daarop aan te spreken, dan zal de VEH dat namens de huizenbezitter(s) doen.