Slechts 20 procent van de werknemers heeft kennis van de wijzigingen die voor zijn of haar pensioen zijn doorgevoerd of nog doorgevoerd gaan worden. Het onderzoek werd mede met ondersteuning van het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds uitgevoerd. Als conclusie werd gesteld dat een betere communicatie naar de werknemers moet leiden hoe zij beter kunnen omgaan met de herziening van het pensioenstelsel.